POSTE : Chef d'Équipe CVC H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous aurez la charge d'une équipe composée d'une dizaine de plombiers chauffagistes intervenants auprès d'une clientèle de Particuliers, Collectifs privés et Collectifs Publics sur le périmètre d'Annemasse- Chavanod. Dans ce cadre : - Manager engagé.e et de proximité, vous animerez et fidéliserez votre équipe (mentoring technique, pilotage des objectifs, développement des compétences, formation des nouveaux techniciens aux offres, méthodes et outils commerciaux - Vous veillerez à la bonne organisation des interventions : la gestion de planning en lien avec le service coordination, gestion des stocks produits/outillages et pièces de rechanges - Vous serez garant de la sécurité des équipes et de vos clients dans le respect des normes, de la réglementation et des procédures définies. - Véritable ambassadeur/drice auprès de vos clients, vous interviendrez lors de demandes d'expertise, de devis, de réclamation et proposerez des solutions adaptées dans le cadre de la pleine satisfaction Clients. PROFIL : Profil De formation Plomberie-Chauffage ou équivalent, vous avez une expérience réussie (5 ans minimum) dans le management d'équipes et êtes issu(e) des univers du CVC. Leader de proximité avec un vrai sens du relationnel et du collaboratif, vous faites preuve de curiosité technique mais aussi méthodologique. Au-delà de vos compétences « métier », votre sens de la satisfaction Clients, votre orientation résultats et amélioration continue, seront des éléments clés pour réussir dans ce poste. Pour ce poste, des déplacements sont à prévoir entre Annemasse et Chavanod. (1 fois par semaine) Chez notre client, vous trouverez : Primes sur objectifs Véhicule de service Des avantages sociaux : titres restaurants, CSE Des évènements collaboratifs Après un échange avec Lucie, Consultante en recrutement au sein d'Alessia, vous poursuivrez un processus en deux étapes : entretien RH et un entretien avec le responsable d'agence. Si vous vous reconnaissez à travers cette annonce, contactez-nous !