Vous recherchez un poste dans lequel vous pourrez vous épanouir et évoluer ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise engagée, où les projets et l'innovation ont leur place ? Vous êtes au bon endroit ! Respect et confiance sont nos valeurs, vous les partagez ? Super ! Nous recrutons notre nouveau(elle) Responsable de secteur en propreté des locaux H/F en CDI temps plein pour la région Grand-Est. Rattaché/e à notre Directeur, vos missions sont les suivantes : être l'interlocuteur/trice privilégié/e de nos clients et piloter votre secteur dans sa gestion financière, humaine, et commerciale. A ce titre, vous : - Organiserez (distribution des tâches) et optimiserez les moyens humains et les moyens techniques (matériels et consommables) approvisionnés sur site ; - Recruterez, formerez et managerez le personnel ; - Veillerez à l'application du cahier des charges imposé par vos clients en effectuant des contrôles qualité réguliers, et apporterez des solutions aux réclamations qui sont faites ; - Assurerez un suivi relationnel et commercial régulier avec vos clients ; - Proposerez et élaborerez des travaux supplémentaires ; - Assurerez la rentabilité de vos sites. Vous êtes : - Organisé/e - Autonome, rigoureux/se, force de propositions - Disponible et à l'écoute - Doté/e d'un excellent relationnel - Doté/e d'un fort esprit de service client Votre profil : - Vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire en univers B to B (de préférence dans le service aux professionnels) - Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en management direct et en animation d'équipe - Vous avez un sens aigu de la satisfaction client - Vous maîtrisez les outils informatiques (et notamment le pack Microsoft office) - Vous avez une bonne expression écrite et orale - Vous savez exploiter des chiffres - Vous avez des connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel Nous avons hâte de vous rencontrer, alors n'attendez plus pour postuler, envoyez-nous votre CV, et dites-nous en quelques mots pourquoi vous voulez rejoindre l'aventure ! Dans le cadre de notre processus de recrutement, si votre candidature est retenue vous serez contacté/e par une Chargée de recrutement pour un échange téléphonique. Suite à cet échange, si le feeling est là, vous aurez l'occasion de rencontrer votre futur Responsable pour un second échange en physique à l'agence.