- Missions Sous la direction de la Directrice Relation Clients, vous serez en charge des missions suivantes : - Garantir la production de l'ensemble des produits de notre gamme « Site internet » et la bonne gestion des encours - Gérer les alertes et les litiges clients - Manager une équipe d'experts Web en charge de la production de nos sites internet et de l'accompagnement client - Contrôler l'activité de production de sites - Mener les actions pertinentes pour atteindre les objectifs mensuels Disposant d'une formation dans les technologies de l'information, vous disposez d'une première expérience professionnelle en production de solutions web et vous pilotez opérationnellement une équipe avec des enjeux variés. Vous justifiez également d'une première expérience en tant que manager de profils techniques et ou relation clients Vous êtes un(e) bon(ne) communiquant(e), rigoureux(se), doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et d'un bon niveau de pédagogie. Intervenant(e) sur beaucoup de sujets en parallèle, vous devez disposer d'une grande autonomie et efficacité dans la gestion de votre temps pour assurer l'ensemble de vos missions. REGICOM est aussi résolument tournée vers l'égalité hommes/femmes ainsi que l'emploi des travailleurs handicapés.