Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un directeur d'agence FTTH (H/F) pour renforcer nos équipes : Pilotage et supervision de la production - Superviser l'ensemble des activités de production de l'agence - Accompagner et challenger les Responsables d'Activité, Conducteurs de Travaux et Chefs de Projets dans l'organisation et l'optimisation de la production - Valider les solutions opérationnelles face aux aléas, urgences et difficultés terrain - Arbitrer et valider les ajustements de planning, de ressources humaines et matérielles - Dimensionner les activités confiées par les clients et s'assurer de leur faisabilité technique et économique - Garantir la qualité de production interne et sous-traitée, évaluer la performance des sous-traitants et proposer des ajustements contractuels 2. Gestion opérationnelle et financière - Suivre et analyser les engagements de production (délais, volumes, qualité) - Contrôler la répartition et l'adéquation des effectifs internes et externes - Anticiper les besoins matériels et valider les investissements nécessaires - Piloter la gestion financière de l'agence et/ou des centres de travaux (chiffre d'affaires, marges, coûts) - Garantir la rentabilité des affaires et des centres de profit - Chiffrer, valider et défendre les devis, participer aux négociations commerciales - Identifier les dérives financières et proposer des plans d'actions correctifs 3. Management et animation des équipes - Encadrer, animer et fédérer les équipes d'exploitation et de travaux - Définir les objectifs individuels et collectifs, déléguer et responsabiliser les collaborateurs - Organiser et animer les réunions d'exploitation, de coordination et de pilotage - Piloter les recrutements, les besoins en sous-traitance et les plans de formation - Conduire les entretiens individuels, accompagner les évolutions professionnelles - Valider les temps de travail, congés et contribuer à la gestion disciplinaire - Développer l'engagement, la motivation et la performance des équipes 4. Relation clients, partenaires et parties prenantes - Participer activement à la relation commerciale avec les clients et opérateurs - Représenter l'agence auprès des collectivités, partenaires institutionnels et tiers - Suivre les échanges clients, identifier les alertes et opportunités - Rendre compte à la Direction des échanges stratégiques et opérationnels (comptes rendus, synthèses) 5. Pilotage de la performance et reporting - Mettre en place et animer les tableaux de bord d'activité - Analyser et commenter les KPI financiers, RH, production et QSE - Assurer un reporting régulier auprès du Directeur d'Agence - Proposer des axes d'amélioration continue et d'optimisation des processus 6. Qualité, Sécurité et conformité QHSE - Garantir le respect des règles de sécurité, qualité et environnement sur l'ensemble des chantiers - Veiller à la réalisation des briefings et audits sécurité - S'assurer du respect des engagements contractuels et réglementaires - Être force de proposition pour l'amélioration des pratiques QHSE - Formation supérieure (Bac+4/5) en TP, Télécoms, Génie Civil ou école d'ingénieur - Expérience confirmée dans la gestion d'une agence - Solides compétences en management d'équipes pluridisciplinaires - Maîtrise de la gestion financière et du pilotage de la performance - Excellente maîtrise d'Excel indispensable (Excel ++++) - Capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision - Autonomie, leadership, sens du relationnel et goût du challenge - Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, outils de gestion, SIG.)