POSTE : Technicien Support et Exploitation Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un de nos clients, situé dans le 7ème arrondissement de Paris, un Technicien support & exploitation (H/F). Ce que vous ferez : En tant que technicien polyvalent, vos missions seront variées, alliant gestion de l'exploitation systèmes et réseaux avec des interventions de proximité. Votre activité se structurera autour de 3 grands axes : - Support de Proximité / Environnement poste de travail (Niveau 1 & 2) - Gestion des sollicitations : Prise en charge des tickets (GLPI), - Assistance privilégié pour les profils VIP, - Support pour les utilisateurs en télétravail. 2. Logistique et Parc IT : - Opérations IMAC (Installation, Mouvement, Ajout, Changement), - Déballage, préparation matérielle/logicielle (mastérisation et déploiement), - Installation chez l'utilisateur (sur rendez-vous) : connexion réseau, mappage des imprimantes, restauration des données locales et profils, accès messagerie et signature du PV d'installation, - Gestion de la CMDB, - Gestion des déchets recyclables, - Planification des interventions de tiers mainteneurs (sous garantie) et gestion des retours (hors garantie). 2. Exploitation Système et Réseau - Administration de l'Active Directory (AD) : Gestion des comptes (création/réinitialisation de mots de passe), groupes, permissions, GPO et OU. - Exploitation DNS et DHCP. Environnement technique : - Environnement Poste de Travail : Windows 10, 11 / Suite Office 365 (Outlook, OWA, Teams en utilisation avancée). - Réseau : Brassage réseau / Installation de commutateurs en rack. - Exploitation : Actions courantes sur l'Active Directory. () PROFIL : Êtes-vous notre futur collaborateur ? Vous justifiez d'une première expérience concluante et vous cherchez un poste où le contact humain est au coeur de votre quotidien. Organisé et méticuleux, vous avez à coeur de satisfaire vos clients. Vous appréciez bouger ? Ce poste en CDI combine missions opérationnelles et déplacements à pied (environ 3 km/jour) pour assurer la liaison entre 2 sites.