POSTE : Alternance - Gestionnaire Crédit Client H/F DESCRIPTION : CHEZ PAGES JAUNES /SOLOCAL, NOTRE MISSION EST CLAIRE : AIDER LES ENTREPRISES LOCALES À BRILLER GRÂCE À LA PUISSANCE DU DIGITAL. Nous croyons que chaque professionnel mérite d'être visible et connecté à ses clients. En rejoignant nos équipes, vous devenez bien plus qu'un commercial : un véritable partenaire du succès local, un expert du digital sur votre territoire. Prêt(e) à devenir l'interlocuteur local des TPE/PME de votre secteur ? Rejoignez la plus importante force de vente du digital français et donnez un nouvel élan à votre carrière ! VOTRE MISSION EN TANT QUE GESTIONNAIRE CRÉDIT CLIENT H/F VOTRE QUOTIDIEN : * Au sein de l'équipe recouvrement votre principale mission consiste à garantir le recouvrement amiable des créances d'un portefeuille de clients dans le respect des procédures. * Mettre en oeuvre des actions nécessaires en vue du bon règlement des factures (relances téléphoniques, écrites, résiliation, passage au contentieux). * Identifier et qualifier les litiges. * Faire baisser les encours échus de son portefeuille et améliorer le DSO de l'entreprise. * Traiter des mails et courriers client via Salesforce (CRM) * Résilier les commandes dont le recouvrement amiable n'a pas abouti. PROFIL : PROFIL ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Vous êtes en formation Bac +2 en gestion, finance ou juridique. Avez une aisance téléphonique, persévérance, qualité rédactionnelle Capacité d'analyse et de synthèse, rigueur, organisation, bon relationnel, esprit d'équipe, adaptabilité, et le goût pour les chiffres ! NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT Poste à pourvoir au 1er septembre 2025 Etape 1 : Marie prendra le temps d'échanger avec vous sur votre parcours et vos ambitions. Etapes 2 : Entretien avec le Manager Etape 3 : Echange avec la RRH. Hâte de découvrir votre profil et, qui sait, de vous accueillir bientôt parmi nous ! #LI-ML1