POSTE : Commercial Sédentaire en Alternance BTS Ndrc H/F DESCRIPTION : Formation en alternance : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) - SupExup Narbonne Poste basé à Narbonne Début de l'alternance : Rentrée 2025 L'entreprise Notre entreprise partenaire est spécialisée dans la distribution automatique de fontaines à eau et de machines à café auprès des entreprises, collectivités et professionnels. Elle propose des solutions sur mesure combinant service, qualité et réactivité. Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe commerciale. Vos missions - En tant qu'alternant(e), vous accompagnerez le responsable commercial dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients. - Prospection et développement commercial : - Contacter des prospects BtoB (appels, relances, emails) - Présenter l'offre de services et proposer des solutions adaptées - Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain Suivi client et relation commerciale : - Gérer les demandes entrantes (informations, devis, SAV) - Participer à la fidélisation des clients existants - Assurer le suivi des contrats et de la satisfaction client Outils et communication commerciale : - Tenir à jour le fichier clients dans le CRM - Participer à la rédaction de contenus commerciaux (emails, flyers, réseaux sociaux) - Être force de proposition pour améliorer l'approche commerciale PROFIL : - Vous préparez un BTS NDRC à SupExup Narbonne - Vous avez le goût du contact client, êtes à l'aise à l'oral et persévérant(e) - Vous aimez la vente BtoB et vous avez une bonne capacité d'écoute - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils numériques