POSTE : Assistant Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Sous la supervision d'un technicien SAV expérimenté, l'assistant technicien SAV sera amené à participer aux missions suivantes : - Recherche de pannes sur les équipements de la gamme sommeil - Remplacement des pièces détachées et réparation - Analyse du statut de la garantie pour la création des devis - Mise en test d'endurance des dispositifs médicaux - Mises à jour logiciels des appareils: firmware et cartes électroniques - Saisie de données dans l'ERP et documents internes pour garantir la traçabilité - Lien/communication avec les services logistique, SAV administratif et Qualité - Opérations de manutention simples (machines, palettes, déchets) - Garantir la propreté et le fonctionnement de son environnement de travail (Equipements ESD, outils) - Participation au bon fonctionnement de l'atelier : pièces détachées, flux FIFO, utilisation des outils Visual Management QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE - Connaissance des unités de mesure et des pièces électroniques - Aisance avec l'outil informatique : Microsoft office (Word, Excel, Powerpoint), Microsoft Outlook Souhaitées: - Bac pro - Idéalement, expérience en SAV - Travail en équipe avec autonomie et entraide - Anglais écrit, lu COMPETENCES OBLIGATOIRES - Aisance avec l'outil informatique - Connaissance des unités de mesure QUALITES PERSONNELLES - Rigoureux.se - Autonomie - Appétence pour l'informatique - Esprit d'équipe - PROFIL :