Description du poste : L'univers automobile est un secteur en évolution permanente. Tu as envie de participer à ce mouvement et plus précisément dans le domaine du conseil service après-vente pour apprendre à :***Accueillir les clients * Comprendre les besoins * Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules * Organiser les travaux à effectuer * Prévoir la durée d'une intervention sur le planning * Savoir expliquer les travaux réalisés sur le véhicule lors de la restitution du véhicule au client * Répondre aux questions des clients * Établir divers documents internes et comptables pour réaliser la facturation Jean Rouyer Automobiles (JRA) est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C'est aussi une entreprise familiale qui s'appuie sur une charte éthique avec des valeurs fortes et partagées par nos 1600 collaborateurs. JRA s'engage en faveur de la non-discrimination, l'inclusion des personnes en situation de handicap, l'égalité femmes-hommes et la mixité sociale. David, ton tuteur, sera ravi de t'accueillir et de t'accompagner durant ta formation au sein de la concession VOLKSWAGEN à La Roche sur Yon. Nos concessions sont au top et tout est fait pour apprendre et travailler dans de bonnes conditions ! Description du profil : Niveau d'étude : BTS Durée de contrat : 24 mois Rémunération : selon les barèmes officiels Notre proposition t'intéresse ? Notre approche JRA correspond à ce que tu recherches ? Alors adresse-nous dès maintenant ta candidature. Nous sommes déjà impatients de faire ta connaissance !