POSTE : Chargé Qualité Clients H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Direction Qualité, vous rejoignez le pôle relation client et assurez l'interface entre les clients et les différents services internes, notamment le service achats, pour coordonner les projets Qualité et RSE. Vos missions principales : Gestion des exigences clients : * Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges en lien avec Marketing et R&D. * Analyser les exigences qualité et RSE et garantir leur mise en oeuvre. * Préparer la documentation pour les appels d'offres et y répondre efficacement. Suivi qualité et conformité : * Vérifier les listes d'ingrédients, valeurs nutritionnelles et valider les étiquetages. * Assurer la conformité réglementaire et le suivi des certifications produits (Label Rouge, etc.). * Répondre aux réclamations clients et proposer des actions correctives. Accompagnement et veille : * Soutenir le service achats sur les aspects qualité et RSE dans le sourcing des matières premières. * Assurer une veille réglementaire et suivre les évolutions du secteur. PROFIL : Profil recherché : * Formation supérieure Bac +5 en agroalimentaire. * Première expérience en qualité ou RSE. * Organisé, rigoureux, communicant, avec un sens du travail en équipe. * Maîtrise de l'allemand (oral et écrit), l'anglais est un plus. Avantages : * Rémunération sur 13 mois + prime de participation. * Tickets restaurant, réductions sur les produits, CSE actif. * Parcours d'intégration et de formation, parking privé, salle de repas équipée. * Accord RTT et avantages bien-être (billetterie, paniers de fruits/légumes). Intéressé ? Rejoignez une entreprise dynamique et en croissance, où la qualité et l'innovation sont au coeur des projets.