Description du poste : Sous la responsabilité de votre manager Ouverture avec la préparation de la ligne de caisses Vous gérez la ligne de caisse : flux clients, pauses des hôtes/esses, retours clients - Vous gérez le standard téléphonique - Vous orientez et conseillez les clients - Vous gérez les retours, les écarts prix et les remboursements - Le SAV : avec la prise en charge des produits, leur envoi et leur réception - Vous accueillez les fournisseurs - Vous éditez les factures clients - Vous passez les commandes clients - Vous pointez le catalogue et le traitement des erratums - Vous gérez les encaissements - Vente de cartes cadeaux / forfaits, recharges et cartes SIM - Création des cartes fidélité et bons d'achats - Vous réceptionnez les colis et les photos - Billetterie : vente et édition de billets - Fermeture de la ligne de caisses Horaire : Poste à temps partiel de 30h réparties du lundi au samedi (avec un jour de repos hebdomadaire) entre 8h00 et 20h30 Salaire : SMIC + primes mensuelles + prime de participation + prime d'intéressement + prime annuelle Description du profil : VOS QUALITÉS Vous aimez la relation client Vous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipe Vous êtes autonome et pouvez venir par vous-même en magasin Vous avez une bonne présentation