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CHARGE DE LA RELATION CLIENT INTERNATIONAL H/F 95 - GONESSE
Offre n° 5601789
CHARGE DE LA RELATION CLIENT INTERNATIONAL H/F
95 - GONESSE - Localiser avec Mappy
Publié le 10 octobre 2024
- Contact téléphonique privilégié d'un portefeuille client - Traitement des remontées d'information avant le départ des colis - Gestion des enquêtes marchandises (dévoyées, spoliées ou cassés / abimées - Traitement des demandes de preuve de livraison - Traitement des souffrances - Ouverture et traitement des dossiers litiges - Gestion de la relation client en interservices (admin/Exploit/Qualité,.) - Bilan qualité mensuel - Connaissances Transport et/ou Relation Client - Maitrise de l'anglais - Capacité d'adaptation et polyvalence - Rigueur/ Réactivité / Esprit d'équipe / Ponctualité.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres
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