Description du poste : Manpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement (H/F) Au sein de l'équipe Recouvrement, vous serez en charge de la gestion et du suivi des dossiers clients afin d'optimiser le recouvrement des créances. À ce titre, vous devrez Assurer la gestion des dossiers selon les différents flux (courriers, appels, requêtes, etc Vérifier et mettre à jour les informations clients lors des échanges téléphoniques Négocier une régularisation rapide des impayés Mettre en place des accords de paiement adaptés à la situation des clients Gérer les écritures comptables liées au recouvrement Lancer les procédures de résiliation après analyse de la non-solvabilité des dossiers Veiller à la bonne utilisation et à la complétude des moyens de recouvrement mis en œuvre Répondre aux sollicitations des prestataires en recouvrement judiciaire concernant les dossiers transmis Proposer, après analyse, le passage en perte ou la vente de créances. Profil recherché Formation de niveau Bac+2 Une première expérience en recouvrement est souhaitée Connaissances des techniques de négociation et de gestion de dossiers clients. Qualités attendues Nous recherchons une personne Organisée et rigoureuse Dotée d'un excellent sens de l'écoute À l'aise dans la négociation Possédant de bonnes capacités de communication orale Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en conservant un haut niveau de qualité Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap