Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) agent d'accueil souriant(e), dynamique et professionnel(le) afin d'assurer un accueil de qualité auprès de nos visiteurs, clients et partenaires. Vos missions Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs. * Assurer l'accueil physique et téléphonique. * Répondre aux demandes d'informations et accompagner les clients dans leurs démarches. * Gérer les appels, les e-mails et transmettre les messages aux services concernés. * Effectuer des tâches administratives simples : classement, saisie de documents et mise à jour d'informations. * Gérer les rendez-vous et contribuer à la bonne organisation de l'accueil. * Veiller à la bonne présentation de l'espace d'accueil. * Participer au bon fonctionnement quotidien de la structure. Description du profil Excellent sens de l'accueil et du service.***Bonne présentation et aisance relationnelle.***Sourire, courtoisie et capacité d'écoute.***Organisation, rigueur et réactivité.***Maîtrise des outils informatiques de base.***Une première expérience en accueil, relation client ou secrétariat est appréciée.