RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un remplacement, le site BICHON GL Le Vigeant recherche son/sa télévendeur (se) : - Appeler les clients pour la prise de commandes et le suivi de leurs besoins. - Relancer les clients à la demande du directeur commercial afin de finaliser les commandes ou clarifier certaines informations. - Établir, organiser et mettre à jour le planning de livraisons en coordination avec les équipes concernées. - Négocier les tarifs, avec l'accord préalable du directeur commercial, en veillant au respect de la politique commerciale. - Assurer le suivi administratif des retours produits et des réclamations clients, jusqu'à leur résolution. - Réaliser des ventes par téléphone de produits ciblés auprès des points de vente (promotions, lancements, opérations spéciales). - Diffuser l'ensemble des informations liées à la vie promotionnelle des produits (nouveautés, offres, modifications de gamme). PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez d'une première expérience concluante sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Word et éventuellement d'autres logiciels type AS400). Vous savez organiser votre travail et gérer plusieurs tâches simultanément. Votre aisance téléphonique et votre sens aigu du service client constituent de réels atouts pour ce poste. Ce que nous vous proposons - Poste basé à Le Vigeant - CDD de 3 mois (renouvelable). Début de contrat : 24 août 2026. - Rythme de travail : horaires de journée, du lundi au vendredi. - Rémunération sur 13 mois selon ancienneté - Indemnités de transport journalières (de 4 à 20.50 € net /jour selon la distance domicile -travail) - Mutuelle d'entreprise familiale (prise en charge à hauteur de 75%) et prévoyance de très haut niveau - Restaurant d'entreprise - Prime d'assiduité : 125 € /mois, selon ancienneté - Primes d'intéressement et de participation, selon ancienneté