POSTE : Vendeur Comptoir H/F DESCRIPTION : AD Poids Lourds Centre Est recherche un(e) Magasinier - Vendeur Comptoir spécialiste pièces détachées Poids Lourds (H/F) pour son site de Viriat (01 - proche Bourg-en-Bresse). Le poste est rattaché au Responsable de site. Les missions du vendeur comptoir (H/F) sont les suivantes : - Accueillir les clients au comptoir : écoute, questionne, informe, conseille, oriente - Recherche tout produit, toute solution dans la base de données informatique/catalogues - Applique la politique commerciale - Matérialise la relation commerciale par une ou plusieurs ventes et/ou vente de substitution et/ou vente complémentaire - Prépare les commandes - Prépare et passe si besoin les commandes de dépannage vendues auprès de son pivot et à défaut des fournisseurs référencés - Fait la promotion des produits et des actions commerciales - Informe de tout élément impactant la commande - Fait remonter à son Responsable les informations concernant les litiges de tous ordres - Traite les retours clients AD Il s'agit d'un poste de vente sédentaire au comptoir, qui est au coeur de la relation client, en lien avec les clients directs : exploitants agricoles, mais aussi artisans, transporteurs, administrations et les clients indirects : garages de marques, indépendants. PROFIL : Formation initiale : Bac à Bac +2, type Bac Pro Vente ou BTS MUC / ou Bac Pro mécanicien Compétences requises : - Expertise en pièces détachées véhicules poids lourds - Très bonne connaissance du monde agricole - Maîtriser les techniques de ventes - Connaissance basique gestion des stocks - Connaissance basique du Pack Office - Capacité à porter des charges lourdes tous les jours (certaines pièces sont >30kg) Vous êtes/avez : - Excellent relationnel - Sens du service client et de l'écoute client - Diplomate - Organisé(e) et rigoureux(se) - Dynamique et réactif(ve) - Force de proposition pour trouver des solutions au client Ref: wdmxqa3769