Tu veux apprendre l'accueil et le service client au cœur d'une entreprise partenaire à Bordeaux ? En contrat d'apprentissage, tu prépares le titre professionnel Chargé d'accueil niveau IV avec l'Institut des Métiers Network. Tu travailles au contact direct des visiteurs, des clients et des équipes sur place. Le poste te demande d'être à l'aise dans les échanges, rapide pour orienter une demande et rigoureux dans le suivi des informations. Tu avances dans un cadre où l'accueil et la qualité de service comptent chaque jour. Les missions du poste s'organisent autour de l'accueil, du traitement des demandes et du suivi administratif : - Accueillir les visiteurs et qualifier leur demande - Répondre aux appels et orienter les interlocuteurs - Prendre en charge les demandes clients au quotidien - Gérer les informations et mettre à jour les dossiers - Assurer les tâches administratives liées à l'accueil - Transmettre les messages aux bons interlocuteurs - Participer au bon fonctionnement du site à Bordeaux centre Ce poste te permet d'apprendre sur le terrain, avec une mission utile et un cadre professionnel exigeant. Si tu es à l'aise avec les échanges et que tu aimes faire avancer les choses, ce poste peut te convenir. - Tu sais accueillir avec politesse, écoute et sens du service - Tu communiques clairement à l'oral comme à l'écrit - Tu restes organisé(e) quand les demandes s'enchaînent - Tu sais noter, vérifier et transmettre une information sans erreur - Tu es ponctuel(le), sérieux(se) et prêt(e) à apprendre - Tu veux préparer un titre professionnel dans l'accueil et le service client