POSTE : Design Manager B2c H/F DESCRIPTION : Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour recherche pour sa direction Tech & Data Groupe basée à Massy (91) un(e) : Design Manager B2C - E-commerce & Marketing, Banque & Services marchands (F/H) La Direction Design CX & Product recrute son futur Design Manager B2C pour accompagner des périmètres stratégiques à fort impact : E-commerce & Marketing, Banque et Services Marchands. Nos équipes grandissent vite, notre modèle "4-in-the-box" se déploie dans les Digital Factories, et nous renforçons notre organisation pour continuer à accélérer. Dans ce contexte, nous recherchons un manager qui saura conjuguer vision stratégique, excellence opérationnelle et leadership inspirant. Votre rôle ? - Faire grandir et coordonner une équipe de 8 à 12 Product Designers - Porter haut et fort la vision design et son impact sur l'expérience client et la performance business. - Jouer un rôle de pivot clé pour inscrire le design au coeur de la stratégie de Carrefour. Vos missions - Management & Leadership : recruter, encadrer et développer les talents, accompagner les parcours et animer une équipe pluridisciplinaire de designers. Stimuler la créativité, favoriser l'autonomie et créer un environnement où chacun peut progresser et s'épanouir. - Stratégie Design : définir une stratégie design claire et ambitieuse, alignée avec les enjeux produit et business. La défendre auprès des parties prenantes, tout en nourrissant et co-construisant la vision design globale avec vos pairs. - Pilotage & Performance : organiser, planifier et suivre l'activité design pour assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, et mesurer la valeur générée par vos équipes. - Excellence opérationnelle : mettre en place et faire évoluer des processus, standards et outils de design. Contribuer à l'amélioration transverse des pratiques (Design Ops) afin de renforcer la cohérence et l'efficacité du département. - Collaboration : travailler en étroite synergie avec les équipes Produit, Tech et Métier, ainsi qu'avec l'ensemble des directions et partenaires stratégiques, dans un modèle "4-in-the-box", afin de garantir la cohérence, l'impact et la réussite des projets. - Culture Design : promouvoir une forte culture design et produit, inspirer vos équipes, partager les bonnes pratiques et accompagner la transformation des méthodes de travail à l'échelle de l'organisation. Votre Profil Expérience - Issu de formation Bac +4/5 en Design (ou équivalent), ou issu d'une grande école de marketing/communication. - 10 ans d'expérience minimum en design digital, dont plusieurs années en management d'équipes design. - Expérience confirmée dans des environnements complexes à l'échelle et dans le domaine du retail / e-commerce. - Expérience en pilotage budgétaire et management d'équipes pluridisciplinaires. Compétences clés - Maîtrise des méthodologies de Design et Produit - Excellente pratique des approches de Product Discovery, avec la capacité à challenger les méthodes et les choix pour garantir pertinence et valeur. - Solide expérience en UX/UI, Design System et pilotage de l'activité design (planification, capacité, reporting, budgets). - Bonne compréhension des organisations Produit et des méthodes Agile à l'échelle (Scrum, SAFe). - Connaissance des outils analytics (Content Square, Google Analytics) et à l'aise avec les KPIs - Appétence pour le Design Ops et contribution à l'amélioration des pratiques collectives. - Forte culture produit et business, capacité à articuler enjeux design, produit et stratégiques. Soft skills - Leadership naturel, posture assertive et capacité à fédérer, influencer et donner le cap. - Excellente communication et aisance relationnelle avec le top management et les parties prenantes. - Capacité à naviguer dans la complexité, à gérer l'ambiguïté et à prendre des décisions éclairées. - Esprit d'ouverture, sens de la pédagogie et talent pour faire grandir les autres. - Bienveillance, écoute active et énergie positive, avec un vrai goût pour la collaboration et la co-construction. Informations complémentaires - Contrat : CDI - Lieu : Siège mondial du groupe Carrefour, Massy, France - Statut : Cadre - Intéressement et participation - Télétravail : Possibilité de télétravail plusieurs jours par semaine - Mutuelle / prévoyance - Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% - 10-12% de remise sur achats avec la carte Pass - Un comité d'entreprise dynamique et de perspectives d'évolu