1 - Tâches principales : Responsabilités humaines Communique avec son équipe Veille à entretenir de bonnes relations au sein de son équipe et avec l'ensemble des services de l'hôtel Assiste les femmes de chambre pour les tâches de maintenance (vitres, rideaux, patins, stores.) Assiste la réception pour porter les bagages lors des arrivées et des départs Reste en contact avec la gouvernante/réception en cas de dysfonctionnement de matériel, en cas de retour client Responsabilités techniques Range le linge dans la lingerie Ravitaille les paliers (linge et produits d'accueil) Nettoie, dépoussière et désinfecte les espaces publics Arrose les plantes et vide les cendriers Contrôle les mini bars et les ravitaille Nettoie les vitres, les rideaux, les gouttières Nettoie le sol des chambres avec le produit spécial Range le local poubelle Veille au bon fonctionnement du luminaire (changement des lampes grillées) Supervise les travaux effectués par le technicien et des entreprises tiers Prend soin de son matériel Responsabilités de sécurité Respecte les règles d'hygiène et de sécurité Utilise les produits de nettoyage avec précaution (gants et masques de protection) Est prudent quant à l'utilisation des échelles et escabeaux Ne s'encombre pas dans les escaliers Responsabilités qualité Connaît et reconnaît le client Garde le sens de la courtoisie et de la maîtrise de soi Veille à la satisfaction client 2 - Tâches secondaires : Changer les ampoules et les piles en chambre (télécommandes, TV et coffre-fort) Déplacer le mobilier en chambre : chaise bureau, fauteuil, guéridon, bureau. Changement d'abat-jour et lampe chevet/bureau. Monter les bouquets de fleurs en chambre. Prendre en charge du linge client et le monter en chambre. Monter le matériel sur demande (lit bébé, table à langer, table et fer à repasser, produits d'accueil supplémentaires et linges de lit ou de bain supplémentaires.Organisé Esprit d'équipe Soigneux Polyvalent