Votre rôle principal en tant qu'Ingénieur Automatisation Poste de travail, consistera à jouer un rôle clé dans l'étude, la conception & la mise en œuvre de scripts d'automatisation au sein de la cellule Poste de travail. Ce que vous ferez : Rattaché(e) à l'équipe Poste de travail, vos principaux objectifs seront de "stabiliser" et d'améliorer le support N2 par la proactivité. L'objectif central n'est pas la résolution d'incidents du quotidien, mais bien l'amélioration du service. Pour ce faire, vos principales tâches seront : - Analyse Préventive / Curative : Analyser les incidents récurrents via Splunk, pour créer des solutions de contournement et automatiser des actions curatives via PowerShell. - Pont Technique N2/N3 : Servir d'interlocuteur privilégié du N3 pour remonter des informations détaillées et structurées (durée, impact, volume...) afin d'accélérer la résolution des problèmes de fond. - Documentation : Participer à la rédaction de procédures, le N2 finalisant celles-ci (car en lien direct avec le N1). - Amélioration Continue : Contribuer à l'évolution et à l'outillage de l'équipe pour une meilleure efficacité. [.] Eléments de contexte complémentaires : Nous connaissons bien le client, puisque plusieurs de nos collaborateurs MGI y interviennent en prestation. Ce recrutement vise à assurer la succession sur ce poste stratégique, le collaborateur, actuel arrivant au terme de sa mission. Cela nous permet une bonne compréhension de l'environnement de notre partenaire. Vous pourrez être amené à rencontrer nos collaborateurs dans le cadre du processus de recrutement Ce poste est fait pour vous si. Vous avez un fort goût pour l'outillage et le scripting (PowerShell). Vous disposez d'une bonne connaissance de : - Splunk (utilisation) - Rassurez-vous l'expertise en gestion/configuration des données Splunk n'est pas un prérequis. - Bonnes bases en environnement Microsoft (Poste de Travail). - Idéalement, des notions sur Zabbix ou SCCM (car SCCM est à venir). La personne doit être autonome, capable de travailler seule et de chercher l'information, sans hésiter à dire quand elle ne sait pas. Curiosité et capacité à apprendre rapidement sont indispensables. Eléments de contexte complémentaires : Nous connaissons bien le client, puisque plusieurs de nos collaborateurs MGI y interviennent en prestation. Ce recrutement vise à assurer la succession sur ce poste stratégique, le collaborateur, actuel arrivant au terme de sa mission. Cela nous permet une bonne compréhension de l'environnement de notre partenaire. Vous pourrez être amené à rencontrer nos collaborateurs dans le cadre du processus de recrutement