RESPONSABILITÉS : MUSEA recrute un Agent d'accueil suppléant (H/F) pour un prestigieux site touristique situé à Villers-Cotterêts (02). En tant qu'agent d'accueil suppléant, vous assurez les missions d'accueil des visiteurs tout en étant amené(e) à remplacer ponctuellement l'équipe encadrante dans le pilotage de l'activité. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil, l'information, l'accompagnement et l'orientation des visiteurs. - Organiser et animer les files d'attente. - Veiller à l'application des consignes et procédures du site. - Participer à la gestion des animations et des espaces d'exposition. - Assurer la suppléance de l'équipe encadrante, environ 10 semaines par an, en prenant en charge le pilotage de l'activité et la coordination des équipes. - Participer à une astreinte d'une journée par semaine durant les périodes de suppléance, afin de garantir la continuité du service en cas d'absence du suppléant. Type de contrat : CDI à temps partiel (30 h/semaine) Amplitude horaire : du lundi au dimanche, de 8h45 à 20h00 (horaires variables) Rémunération et avantages : - 12,31 € brut/heure - Dimanches majorés à 20 % - Prime d'astreinte de 20 € par semaine durant les périodes concernées Poste à pourvoir immédiatement. Rejoignez nos équipes en nous transmettant votre CV et participez à l'accueil des visiteurs au sein d'un site culturel d'exception ! PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une expérience dans l'accueil et la relation client et appréciez le contact avec le public. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens du service, vous êtes capable de coordonner une activité et de remplacer ponctuellement une équipe encadrante. Vous avez une bonne présentation, une excellente élocution et maîtrisez le français ainsi que l'anglais. Une expérience en coordination d'équipe ou en pilotage d'activité est un véritable atout.