POSTE : Responsable Recouvrement H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction Financière, vous intervenez sur l'ensemble des actions de recouvrement afin d'optimiser les encaissements et de réduire les retards de paiement. À ce titre, vous êtes notamment en charge de : - Piloter et analyser la balance âgée afin d'identifier les priorités d'action. - Assurer le suivi quotidien des comptes clients et le traitement des créances échues. - Mettre en oeuvre les relances (téléphoniques, écrites et par e-mail) dans le respect des procédures en vigueur. - Identifier les situations sensibles et proposer les actions adaptées pour accélérer les encaissements. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de résoudre les litiges ou les blocages au recouvrement. - Assurer un reporting régulier sur l'évolution des encaissements et des dossiers en cours. - Être rapidement opérationnel(le) et autonome sur l'ensemble du périmètre. PROFIL : Profil recherché - Vous justifiez d'une solide expérience en recouvrement clients, acquise dans un environnement BtoB. - Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre capacité à gérer un volume important de dossiers. - Vous maîtrisez parfaitement les techniques de relance et de suivi de la balance âgée. - Vous savez établir une relation constructive avec les équipes commerciales afin de favoriser la résolution des dossiers. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP. - Une prise de poste rapide est indispensable. Ce que nous recherchons Nous privilégions un profil senior, immédiatement opérationnel, capable de prendre en main la fonction sans période d'accompagnement importante. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne pragmatique, orientée résultats et capable d'intervenir efficacement dans un contexte de mission à durée déterminée.