Rattaché(e) à la Responsable Activité Maladie, vos missions : - Identifier les dossiers non indemnisés - Relancer par téléphone les CPAM - Demander des informations complémentaires aux employeurs : suivi et relance - Analyser les écarts - Mettre à jour les actions menées sur le portail interne - Remonter des actions à l'équipe Vous êtes : - Idéalement de formation Bac+2 à bac+5 dans la paie ou les RH - Vous êtes à l'aise au téléphone, notamment pour les relances clients. - Vous avez un bon relationnel et êtes reconnu(e) comme étant un(e)excellente) communicant(e) - Vous faites preuve d'esprit d'équipe, de réactivité et de discrétion - Vous maitrisez Excel et les formules de calculs.