Au sein du pôle référentiel et collecte de la Direction générale adjointe finances, vous gérez les impayés d'un portefeuille d'entreprises. À travers une démarche amiable ou un recours judiciaire, vous veillez à assurer leur recouvrement pour limiter le risque de crédit. Vous contribuez ainsi à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances. Vous êtes en charge demettre en oeuvre les différentes procédures de recouvrement amiable et judiciaire ;gérer et suivre les dossiers de recouvrement des créances entreprises ;contacter et relancer les entreprises débitrices ;négocier les modalités de paiement selon la politique d'AKTO ;faire l'interface avec l'équipe collecte.Ces missions pourront évoluer dans le temps. Vous disposez d'une formation de niveau bac+2 a minima, vous justifiez d'une expérience réussie en recouvrement et avez une excellente connaissance de la législation en la matière.Vous avez le sens du service et de l'écoute, et vous avez une très bonne communication (écrite et orale).Vous maitrisez les techniques de la négociation et de la relation commerciale et savez faire preuve de fermeté et de ténacité.Vous avez une excellente capacité d'analyse et votre rigueur dans le recueil et le traitement des données ainsi que dans le suivi des dossiers n'est plus à démontrer.Vous manipulez avec aisance les outils bureautiques et informatiques.Une expérience au sein d'un OPCO est un plus.Chez AKTO, nous croyons en la force de la diversité et de l'égalité des chances. C'est pourquoi, nous nous engageons à étudier les candidatures en se fondant sur les compétences et le potentiel, et, à créer un environnement de travail où chacun a sa place. Vous estimez être le talent que nous attendons et avoir la motivation pour ce poste, nous sommes impatients de recevoir votre CV !