POSTE : Agent d'Exploitation la Defense Ssiap 1 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons 1 Agent d'Exploitation pour nos parkings à la Défense : SSIAP 1 REQUIS Entretien du parc : - Nettoyage journalier des locaux (bureau, accueil en particulier), - Ronde quotidienne du parc, - Effectuer l'entretien sur l'ensemble du parc et des matériels de péage, - Intervention mineure sur le matériel de péage, - Contrôle du bon fonctionnement des équipements de sécurité et d'encaissement (approvisionnement des équipements), - Utilisation d'une autolaveuse. Accueil des clients : - Accueil, information et assistance à la clientèle, - Encaissement manuel des clients horaires, - Renouvellement et encaissements des abonnements, - Réalisation de tâches administratives. - 13ème mois - Prime panier - CSE - Participation à la mutuelle - avantages 1 % logement - tenue de travail et matériel fournis PROFIL : Soft skills clés recherchées - Sens du service client : accueillir, renseigner et assister les usagers avec professionnalisme et courtoisie - Excellent relationnel : capacité à communiquer clairement avec des publics variés - Calme et maîtrise de soi : gestion sereine des situations stressantes ou des réclamations clients - Rigueur et sens de l'organisation : respect des procédures, contrôles réguliers et suivi des tâches - Autonomie : capacité à travailler seul lors des rondes et interventions quotidiennes - Sens des responsabilités : vigilance sur la sécurité des personnes et des équipements (SSIAP 1) - Réactivité : aptitude à intervenir rapidement en cas d'incident ou de dysfonctionnement - Polyvalence : alternance entre tâches techniques, entretien, accueil et administratif - Esprit d'équipe : coopération avec les collègues, les équipes techniques et la hiérarchie - Fiabilité et ponctualité : poste essentiel au bon fonctionnement du site - Adaptabilité : capacité à s'ajuster aux imprévus, aux variations d'activité et aux contraintes du site - Discrétion et professionnalisme : notamment dans la gestion des encaissements et des informations clients Poste à pourvoir en cdi à 35 h SSIAP 1 requis PERMIS OBLIGATOIRE