La CIBTP - Caisse de l'Ile de France, ses missions : La caisse est l'interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l'intérêt général : la solidarité, la protection et le service #restonsconnectesanosvaleurs#veneznousrejoindre Notre site : www.cibtp-idf.fr Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un Chargé de correspondance (F/H). Le poste est à pourvoir le 12 mai 2025. Il s'agit d'un poste en relation clients. Nous prenons en charge la formation en interne des nouveaux collaborateurs. Description du poste Vous aurez en charge de donner une réponse adaptée aux salariés et aux entreprises du bâtiment adhérentes de la CIBTP IDF ; vous travaillez également en transversalité avec les autres services pour répondre aux demandes clients. Vos principales missions seront : - Etudier et répondre aux demandes particulières et réclamations des entreprises et des salariés du bâtiment, par courrier et par mail, - Veiller à garantir le respect des objectifs qualités définis par la CIBTP IDF, - Identifier les évolutions, les simplifications et les clarifications à opérer sur les courriers, - Suivre le bon déroulement d'un dossier particulier et effectuer une veille sur les évolutions réglementaires et les procédures en vigueur, - Assure la mise à jour de la base courrier, - Participer à différents travaux administratifs. Compétences requises En termes de Savoir-Faire : - Excellente communication (écrite et orale), - Esprit d'analyse et de synthèse En terme de savoir-être : - Forte capacité d'adaptation, - Sens de l'organisation, - Autonomie. Vous voulez rejoindre notre association ? Envoyez votre CV et UNE LETTRE DE MOTIVATION à l'adresse mail indiquée et venez nous découvrir : www.cibtp-idf.fr 1 poste en CDI à pourvoir rapidement. Avantages : - Restaurant d'entreprise, - Mutuelle groupe prise en charge par l'entreprise à plus de 70%, - Télétravail (après période de 6 mois), - Remboursement du transport à 75%, - Horaires flexibles. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 26¿000,00€ par an Avantages : * Flextime * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 31/05/2025 Date de début prévue : 12/05/2025