POSTE : Assistant-e Opérationel-le H/F DESCRIPTION : - Accueil physique au sein de l'agence de travaux - Préparation des Appels d'Offres (tri et redistribution des mails) - Organisation d'évènements pour la Normandie (réservation hôtel, location de salle, devis et commandes) - Gestion du courrier - Suivi des réclamations / sinistres - Gestion des factures (prestations, Enedis, suite réclamations) - Accompagnement des salariés (saisies notes de frais, retours arrêts maladie, aide aux relevés d'heures, réclamations) PROFIL : Profil recherché : Sens de l'accueil et excellent relationnel Organisation, rigueur et gestion des priorités Autonomie, réactivité et polyvalence Esprit d'équipe et sens du service Bonne maîtrise des outils bureautiques Atouts appréciés : Expérience en assistanat opérationnel ou gestion d'agence Connaissance du secteur des Travaux Publics, du BTP ou d'un environnement technique Expérience de la gestion administrative des appels d'offres