POSTE : Technicien Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Information (RSI), vous participez au bon fonctionnement et à l'évolution des applications métiers du Groupe (ERP, BI, outils de gestion). Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien et contribuez à l'amélioration continue de nos solutions informatiques. Vos principales missions - Assurer le support technique et fonctionnel des applications métiers. - Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées. - Développer et personnaliser des fonctionnalités sur nos outils (ERP, BI). - Réaliser des requêtes SQL, des états Crystal Reports et des développements spécifiques. - Corriger les anomalies et assurer la maintenance des applications. - Participer aux mises à jour et aux évolutions des logiciels. - Former et accompagner les utilisateurs. - Participer aux projets d'évolution des applications, de l'analyse du besoin jusqu'à la mise en production. Horaires et environnement de travail confortables, Prime variable sur objectifs, Carte tickets restaurants, PROFIL : - Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique. - Une première expérience sur un ERP est appréciée. - Connaissances en SQL, bases de données et outils décisionnels (BI). - La connaissance de Sage X3, L4G ou Crystal Reports est un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre : - Esprit d'analyse. - Rigueur et autonomie. - Sens du service. - Goût du travail en équipe.