POSTE : Technicien Bureautique & Systèmes d'Impression H/F DESCRIPTION : À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Bureautique & Systèmes d'Impression (H/F) à Lyon Rémunération * Véhicule de fonction Localisation : 69 Type de contrat : CDI Démarrage : dès que possi À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Bureautique & Systèmes d'Impression (H/F) à Lyon Rémunération * 2 300 à 2 500 € brut/mois selon profil * Véhicule de fonction Localisation : 69 Type de contrat : CDI Démarrage : dès que possible Mission : Vous intervenez chez nos clients pour garantir le bon fonctionnement des équipements d'impression et accompagner les utilisateurs au quotidien. Vos responsabilités * Installer, configurer et maintenir des systèmes d'impression (multifonctions, imprimantes, solutions associées) * Assurer les diagnostics, dépannages et actions préventives * Accompagner les utilisateurs : conseils, prise en main, bonnes pratiques * Entretenir une relation client de qualité : écoute, pédagogie, sens du service * Remonter les informations (pannes récurrentes, besoins, satisfaction, opportunités) auprès des équipes internes * Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi Profil : * Expérience en maintenance/installation bureautique et/ou systèmes d'impression * À l'aise dans la relation client : calme, diplomatie, sens de l'écoute * Autonomie, rigueur, capacité à prioriser * Permis B indispensable (interventions) PROFIL : À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Bureautique & Systèmes d'Impression (H/F) à Lyon Rémunération * 2 300 à 2 500 € brut/mois selon profil * Véhicule de fonction Localisation : 69 Type de contrat : CDI Démarrage : dès que possible Mission : Vous intervenez chez nos clients pour garantir le bon fonctionnement des équipements d'impression et accompagner les utilisateurs au quotidien. Vos responsabilités * Installer, configurer et maintenir des systèmes d'impression (multifonctions, imprimantes, solutions associées) * Assurer les diagnostics, dépannages et actions préventives * Accompagner les utilisateurs : conseils, prise en main, bonnes pratiques * Entretenir une relation client de qualité : écoute, pédagogie, sens du service * Remonter les informations (pannes récurrentes, besoins, satisfaction, opportunités) auprès des équipes internes * Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi Profil : * Expérience en maintenance/installation bureautique et/ou systèmes d'impression * À l'aise dans la relation client : calme, diplomatie, sens de l'écoute * Autonomie, rigueur, capacité à prioriser * Permis B indispensable (interventions)