Vos missions :Au sein de l'équipe proximité de l'agence des Deux Croix ou des Deux Lacs, vous serez notamment en charge de :- Accueillir et orienter les locataires de l'office.- Contrôler le fonctionnement des équipements des parties communes et signaler les anomalies.- Participer à la communication, à l'affichage.- Réaliser et/ou contrôler le nettoyage des parties communes et le traitement des déchets ménagers.- Préparer, contrôler et participer à l'enlèvement des « encombrantsVeiller au respect des règles de vie collectives (règlement intérieur des immeubles, bail.) et participer à la gestion des actes d'incivilité ou d'agression.- Gérer les réclamations des clients (enregistrer les demandes d'interventions techniques et déterminer si elles sont ou non locatives).- Contribuer à la veille sociale (observation et remontée d'informations).- Distribuer les avis d'échéance.- Effectuer les petits travaux de maintenance dans les parties communes.- Assurer un premier suivi des ordres de service en contrôlant l'exécution des travaux prévus.- Faire visiter les logements proposés sur demande des chargés de clientèle et assurer une visite de « courtoisie » après bail.- Effectuer une surveillance de l'état des bâtiments et des abords.- Assurer une remontée d'informations régulière auprès de son responsable et de l'agence.