Descriptif du poste: Au sein de l'entité UNITI (Unified Communications, Networks & IoT Integration), la practice Workplace possède un pôle d'expertise de la gestion moderne et unifiée du poste de travail et appareils mobiles d'entreprise. Acteur majeur de la gestion technique des terminaux mobiles d'entreprise en France. L'activité de production couvre tout le cycle de vie de ces solutions, du design au maintien en conditions opérationnelles en passant par le déploiement, le conseil et l'expertise. Vos principales missions seront les suivantes : - Suivi des solutions et qualification des incidents signalés par le client, - Diagnostics et résolutions des problématiques de mobilité de nos solutions MDM (Ivanti Neuron's For MDM, OMNISSA...), - Gestion des changements à la place de l'administrateur, - Formation à distance, - Préparations et tests de matériels, - Installation à distance ou sur sites, - Conduite d'une veille technologique et partage des recherches et connaissances. Profil recherché: De formation supérieure (Bac+4/5), vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans sur les problématiques de mise en oeuvre de solutions Device management (avec notamment une pratique des déploiements, migrations ou gestion), idéalement acquise dans une société de conseil ou auprès d'un intégrateur. - Vous disposez de bonnes connaissances des solutions de Device Management (Ivanti Neuron's For MDM, OMNISSA Workspace One, Intune...) et d'OS mobile (Android, IOS...), - Vous avez une grande capacité à travailler en équipes et à vous adapter à des environnements variés, - Vous avez une grande qualité d'analyse et de synthèse, - Vous disposez d'un savoir-faire méthodologique éprouvé, - Vous avez le sens de l'écoute et une excellente communication (écrite et orale), - Vous êtes passionné(e) par la technologie et l'innovation, - Vous maîtrisez bien l'anglais.