Dans le cadre du renforcement de notre équipe pendant la période estivale, la Polyclinique Saint-Laurent recherche un(e) agent(e) d'accueil / standardiste en Contrat à Durée Déterminée (CDD) pour la période du 2 juin au 31 août 2025 pour assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, visiteurs et usagers de l'établissement. L'agent d'Accueil / Standardiste sera chargé de :  En tant que premier interlocuteur de l'établissement, vous jouez un rôle central dans l'accueil des usagers et la communication. > Accueil téléphonique : Réceptionner, filtrer et orienter les appels entrants vers les services concernés Fournir des informations claires aux appelants (services, horaires, consignes, etc.) Traiter les appels d'urgence en suivant les protocoles en vigueur > Accueil physique : Accueillir et orienter les patients, familles, visiteurs et autres usagers Gérer les flux dans les zones d'accueil Apporter une aide à la compréhension des démarches administratives si nécessaire > Soutien administratif : Effectuer des tâches de secrétariat de premier niveau  Participer à l'enregistrement des patients  Assurer la diffusion de documents ou d'informations Qualité d'accueil : Faire preuve de professionnalisme, de bienveillance et de discrétion en toutes circonstances PROFIL RECHERCHÉ : Excellent relationnel, sens du service et présentation irréprochable Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané avec rigueur et sang-froid Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office, logiciels internes) Expérience souhaitée dans un poste similaire, en particulier en milieu hospitalier ⏱ CONDITIONS DU POSTE : Contrat à durée déterminée (CDD) du 2 juin au 31 août 2025 Temps plein (35h/semaine) - Horaires variables, travail possible les week-ends et jours fériés Profil recherché Pour assurer ces fonctions, le candidat devra faire preuve de : - Excellent relationnel,  - Sens du service  - Présentation irréprochable - Rigueur - Célérité - Discrétion - Dynamique - Esprit d'équipe Une expérience en qualité d'agent d'accueil - standardiste en milieu hospitalier serait un plus. Une connaissance des outils suivant serait appréciée :  - Logiciel Métier : Hôpital Manager,  - Suite bureautique et plus particulièrement Excel, - Station assise - Travail sur écran - Déplacements dans les services avec badge obligatoire - Temps de travail réparti du lundi au dimanche et jours fériés. - Plusieurs horaires en roulement, prise poste au plus tôt 6h45 et fin de poste au plus tard 20h