POSTE : Gestionnaire de Sinistres Btob H/F DESCRIPTION : Contexte Notre client, acteur établi de l'assurance dans la région AuvergneRhôneAlpes, recherche un(e) gestionnaire de sinistres F/H pour son agence de Montélimar. Vous intégrerez une équipe attentive et experte, dédiée à l'accompagnement des clients - uniquement des entreprises - dans la gestion de leurs dossiers de sinistres. Missions Prendre en charge l'ouverture et le suivi des dossiers sinistres. Analyser les déclarations, évaluer les garanties et déterminer les responsabilités. Coordonner les expertises, les devis de réparation et le règlement des indemnités. Assurer la relation avec les assurés, les experts et les prestataires externes. Rédiger les rapports de sinistre et alimenter les systèmes de gestion dédiés. Contribuer à l'amélioration des procédures internes et à la prévention des risques. Mutuelle et prévoyance de qualité Tickets restaurant Télétravail partiel (1 à 2 jours/semaine) et RTT Plan de formation continue et perspectives d'évolution interne PROFIL : De formation Bac +2 à Bac +3 en assurance ou gestion, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en gestion de sinistres, idéalement en cabinet de courtage ou compagnie d'assurance Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande capacité d'écoute Vous faites preuve d'empathie et savez rassurer les clients dans des situations parfois difficiles