Vos principales missions seront :Gestion administrativeRéaliser la saisie de données sur les différents outils de gestion. Mettre à jour les dossiers administratifs des clients et des stagiaires. Classer, archiver et assurer le suivi des documents. Assurer le suivi administratif des formations. Facturation et comptabilitéAssister l'équipe dans l'établissement des factures. Effectuer le suivi des paiements. Réaliser les relances de factures impayées par téléphone et par e-mail. Préparer les éléments nécessaires au suivi comptable. Accompagnement des adhérentsAccompagner les entreprises dans le dépôt de leurs dossiers de financement auprès des OPCO. Vérifier la conformité des pièces administratives. Répondre aux demandes d'information des adhérents concernant leurs démarches administratives. Relation clientsEffectuer des relances téléphoniques auprès des clients. Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à leur clôture. Accueillir et orienter les interlocuteurs par téléphone ou par e-mail.