Description du poste : Participer à la définition de la stratégie RH : - Appréhender et décliner la stratégie RH de l'entreprise en fonction de la population gérée, - Déterminer les projets phares en fonction de cette stratégie et des attentes des opérationnels (les faire remonter auprès de sa hiérarchie), - Proposer et faire valider la nature et l'échéancier des projets RH auprès de sa hiérarchie. Conseiller et apporter un support auprès des opérationnels : - Répondre aux demandes, apporter son soutien, conseiller et accompagner les opérationnels sur tous les domaines des RH : recrutement, intégration, contrats de travail, gestion des carrières, développement RH, rémunération, gestion des IRP, droit du travail (disciplinaire, gestion des conflits, contentieux social) ; les aider à intégrer la variable RH dans leurs décisions stratégiques, - Faire appel, si nécessaire, à des expertises pointues (juriste),Veiller à l'application par les opérationnels de l'ensemble des procédures RH et des dispositions légales, - Assurer une veille juridique et réglementaire Encadrer et animer les relais RH sur le périmètre : - Coordonner l'activité des relais RH et participer à leur montée en compétences, - S'assurer de la bonne application des procédures et dispositions légales par les relais RH. Gérer les relations sociales : - Animer les relations sociales sur le périmètre, - Préparer les dossiers de consultation du CSE / CSSCT concernant le périmètre (dossiers d'inaptitude, etc), .- S'assurer de la mise en place, du déploiement des accords conclus et assurer le suivi. Participer au suivi des contentieux en matière de droit du travail : - Représenter l'entreprise lors de certaines audiences, - Participer à la préparation des dossiers en collaboration avec le juriste. Recrutement : - Participer au recrutement du personnel employé, maîtrise et cadre (recueillir les besoins, déposer et suivre les offres d'emploi, participer aux sélections ou pré-sélections en fonction des postes à pourvoir), - Définir avec les opérationnels les besoins en termes d'alternance en fonction de la stratégie de l'entreprise, assurer le lancement et le suivi de la campagne annuelle de recrutement des alternants, participer au recrutement (relations écoles, salons, dépôt des offres, pré-sélections, suivi administratif) ; garant de l'atteinte de l'objectif de recrutement, - Suivre l'intégration des collaborateurs. Diversité : S'approprier la politique et stratégie de l'entreprise et participer activement à l'atteinte des objectifs définis Reporting : - Mettre en place et assurer le suivi d'indicateurs RH selon les besoins des opérationnels Description du profil : De formation Bac+4 ou 5 en Droit Social ou en Ressources Humaines, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum de généraliste des ressources humaines dans le secteur des services de préférence. Vous avez déjà eu l'opportunité de travailler directement avec des instances (CSE) et des représentants syndicaux. Vous maîtrisez parfaitement la gestion des dossiers disciplinaires. De nature autonome, dynamique et rigoureuse, vous appréciez la relation avec les équipes terrain en perpétuel mouvement. Vous maîtrisez Excel et avez des compétences rédactionnelles avérées. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différentes agences