organiser et manager l'équipe de conducteurs dans un objectif de sécurité, d'optimisation des coûts, de respect des délais et de qualité de service. mettre en oeuvre et s'assurer de la bonne application et du respect des procédures, règles et règlementations gérer une équipe de conducteurs contribuer au bon climat social capacité à piloter les ressources humaines et matérielles dans un souci d'anticipation et d'optimisation des coûts de revient et de satisfaction client. organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines de la collecte valider le planning et les tournées en coopération avec l'ordonnanceur. gérer les aléas de l'xploitation au quotidien ajuster l'activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s'assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maitrise des coûts et de la satisfaction client interagir avec les autres services en liens avec l'exploitation (commerce, maintenance, achats...) réaliser des visites périodiques chez le client afin de s'assurer de la qualité des prestations suivre et analyser les indicateurs de pilotage opérationnels dont il/elle a la responsabilité mettre en oeuvre les mesures correctives en s'assurant de leur bonne application dans le temps Etre force de proposition pour augmenter la performance de l'exploitation sur les aspects économiques, sécurité et qualitatifs.... AISANCE RELATIONNELLE CAPACITE A ANIMER ET FEDERER UNE EQUIPE COMPETENCES INFORMATIQUES NECESSAIRES ADAPTABILITE AUX OUTILS NUMERIQUES (7 outils internes) SOLUTIONNISTE ET PEDAGOGUE