ACTUAL MARSEILLE recherche un(e) Assistant(e) Qualité pour rejoindre notre client basMarseille.Missions principales1. Participer à l'amélioration continue des processusCollecter et analyser les données qualité.Assurer le suivi des actions correctives et préventives, des non-conformités et des réclamations.Suivre les plans d'actions, vérifier leur efficacité et relancer les acteurs concernés si nécessaire.Administrer les outils de suivi des non-conformités et actions correctives.Animer des ateliers d'analyse des causes (méthode des 5 Pourquoi, diagramme d'Ishikawa).Proposer et accompagner des projets d'amélioration continue fondés sur l'observation terrain et l'analyse des processus.Animer des ateliers d'optimisation des processus de niveau Green Belt Lean.Participer à l'analyse des risques, aux revues de processus et à la revue de Direction.2. Organiser et suivre les audits internes et externesCompiler les données nécessaires à l'établissement des contrats avec les organismes certificateurs.Programmer, planifier et organiser les audits.Assurer la relation avec les prestataires d'audit interne.Suivre les commandes et préparer les audits sur site.Accompagner les auditeurs et garantir le bon déroulement des audits.Enregistrer les constats dans VDOC.Assurer le suivi du traitement des constats d'audit.Réaliser les bilans d'audit destinés aux revues de processus et à la revue de Direction.3. Assurer la communication et la sensibilisation du personnelConcevoir des supports de communication et de formation.Animer des sessions de sensibilisation aux systèmes de management.Diffuser les bonnes pratiques et valoriser les initiatives d'amélioration.4. Gérer la documentation du Système de Management Intégré (SMI)Piloter les revues documentaires.Accompagner les métiers dans la rédaction et la mise à jour des documents.Administrer l'outil de gestion électronique des documents (GED).5. Assurer la veille réglementaire et normativeSurveiller les évolutions réglementaires et nor