Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. bioMérieux est présente dans 46 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Étoile, près de Lyon. Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste. Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s'investir dans des projets d'avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier. Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international. Notre Société offre de nombreuses perspectives d'évolution. Vous souhaitez contribuer à sauver des vies, partout dans le monde ? Rejoignez les 12 000 collaborateurs de bioMérieux ! Au sein du département Global Industry Customer Service (GiCS) en tant que System Engineer gamme D-Count F/H/D, vous ferez partie de System Test & Support pour les applications industrie, sur le site de Craponne. Votre rôle principal sera de supporter la gamme D-Count. Quelles seront vos missions au sein de bioMérieux ? * Réaliser des investigations système (aux interfaces entre les différent métiers), participer aux revues des réclamations, définir et implémenter les plans d'actions nécessaire au maintien des performances de la base installée, * Gérer des modifications du système, coordonner l'étude d'impact et s'assurer de la complétude des tests réalisés avant mise sur le marché et exécuter les tests d'intégration système, * Contribuer à l'amélioration continue des produits existants, au développement de nouveaux produits et des services associés en représentant la voix technique du client tout particulièrement sur le plan de la maintenabilité, * Contribuer au support de la base installée interne. Qui êtes vous ? * Issu d'une formation de type Bac +5 d'ingénieur généraliste ou biotechnologies, vous avez idéalement une première expérience réussie dans une fonction similaire de 2 à 3 ans. * Une expérience du support client et/ou biologie serait un plus. * Doté d'un excellent sens relationnel avec une aisance à communiquer avec des interlocuteurs variés. Vous êtes d'un naturel rigoureux, autonome et organisé. * Vous êtes force de propositions et êtes capable de mener de front plusieurs projets. * Vous parlez anglais couramment. * Vous avez une forte orientation client.