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Technicien Informatique (H/F) 21 - DIJON
Offre n° 5699641
Technicien Informatique (H/F)
21 - DIJON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 octobre 2024
Nous recherchons pour notre siège social ROGER MARTIN à Dijon (21) : TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F Dans le cadre d'une création de poste et au sein du pôle Centre de Services et rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vos principales missions seront : Assurer le support aux utilisateurs (incidents et problèmes) : OS, bureautique, applications, systèmes, réseaux, moyens d'impression et de communication... Répondre aux demandes de services des utilisateurs : matériels, applications, accès... Gérer le parc informatique : postes de travail, accessoires et consommables, moyens d'impression, moyens de communication... Gérer l'ensemble du cycle de vie des matériels : achat, préparation (masterisation...), mise à disposition (formation...), maintenance préventive/corrective/évolutive, rebut (recyclage...), inventaire... Participer à des projets SI : ITSM Matrix42, Office 365... Travailler au quotidien avec l'outil Matrix42 : incidents, problèmes, demandes de services, inventaire, base de connaissances, escalade, suivi, reporting... Rédiger et maintenir à jour des guides utilisateur et des procédures. Réaliser des missions sur le terrain : formation, support... Assurer une veille technologique pour être force de proposition. Vos compétences techniques : Maîtrise de l'environnement Windows. Maîtrise de la suite bureautique Office. Bonnes connaissances en système : Windows Server, AD, DHCP, GPO, WSUS... Bonnes connaissances en réseau : LAN, WAN, WiFi... Bonnes connaissances en téléphonie : fixe, mobile... Votre savoir-faire : Diagnostiquer les dysfonctionnements liés aux matériels, aux applications, aux systèmes, aux réseaux, aux moyens de communication, aux moyens d'impression... Proposer des solutions pertinentes. Former et conseiller les utilisateurs. Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur. Concevoir et rédiger une documentation (guide, procédure...). Vous êtes : Rigoureux. Méthodique. Esprit d'équipe. Dynamique. Polyvalent. Patient. Pédagogue. Curieux. Sens du service client. Bonne faculté d'adaptation. Capacités d'écoute et de communication. Force de proposition, d'amélioration et d'optimisation. Passionné par les nouvelles technologies. De formation BAC+2/+3 minimum, vous justifiez d'une expérience significative d'au minimum 3 ans sur une fonction similaire. Durée du contrat : CDI dès que possible à temps plein Rémunération : selon profil sur 13,3 mois + ticket restaurant Lieu d'embauche : Dijon (21) avec déplacements ponctuels
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
- selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
ROGER MARTIN
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