Intégré à nos équipes Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet orienté Système et Réseaux. En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : ? Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1 et 2) ? Assurer la logistique technique des mouvements des collaborateurs internes et externes ? Assurer la gestion des applications ? Rédiger des comptes rendus pour assurer le reporting vers sa hiérarchie ? Administration système et environnement Linux et Windows Connaissances demandées : ? Ticketing / ITSM ? Support utilisateur hardware/software ? Réseau et téléphonie