Supplay Rennes Tertiaire & Cadres recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle H/F/X.Notre client, spécialisé dans l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage et situé à Cesson Sévigné, recherche son ou sa futur(e) collaborateur(trice).Vos missions :- Gérer les appels entrants- Assurer l'accueil physique des clients ;- Prendre en charge les réclamations clients ;- Planifier les rendez-vous pour les interventions des techniciens ;- Saisir les informations dans le CRM Salesforce ;- Assurer le suivi des dossiers clients afin de garantir leur satisfaction ;- Réaliser diverses tâches administratives (devis, facturation, etc.).