Chaud devant ! Temporis Tours a une offre a la bonne temperature pour toi ! Temporis Tours, agence 100% locale et a l'ecoute de ses candidats recherche un : GESTIONNAIRE DEPANNAGES & SAV (H/F) Au sein d'une entreprise reconnue dans le genie climatique BTP et la CVC, tu seras a l'ecoute des demandes d'intervention des clients Tes missions : o La prise, l'enregistrement et le suivi des appels telephoniques de depannage. o L'organisation et suivi des depannages Electricite/ plomberie / chauffage de l'agence, avec la prise et l'enregistrement des informations transmises apres chaque intervention chez un client par le technicien. Le gestionnaire traitera ensuite ces informations, seul ou avec l'aide de son Responsable de Groupe. o La gestion des demarches administratives liees aux depannages (ouverture des numeros de dossiers, enregistrements apres facturationo L'organisation des plannings hebdomadaires en binome avec le Responsable de groupe. Ton profil : Dote d'un diplome en commerce / service client ou genie climatique CVC ou d'une experience similaire. Tu sais t'adapter a chaque situation et tu possedes un veritable sens technique (pieces detachees obligent !) Ton sens du relationnel fera la difference ainsi que ta gestion du stress Horaires du lundi au vendredi 08hh00 et 14hh00 - Mardi fin a 18h00 Site non desservi par les transports en commun Tu te reconnais dans cette offre ? Oui ? Alors 3, 2, 1... GO ! Clique sur l'annonce et depose ton CV directement en ligne sur notre site Temporis.fr Nous attendons ton CV avec impatience et etudierons chaque candidature La TEAM TEMPORIS Tours vous attend a l'agence du lundi au vendredi de 08h30 a 12h et de 14h a 18h30 avec de supers avantages : + Des acomptes a la semaine + 21% de remuneration a chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnites de fin de missions + Mutuelle (en fonction d'un nombre d'heures minimum) + Formation continue + CE (reduction parc de loisirs, concerts, cinemaAvantage FASTT (location a prix reduit, garde d'enfants, recherche de logementUne application sur smartphone pour vos documents (Contrats, bulletins de Salairebr> Expérience : 1 an