POSTE : Technicien de Prestations H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable de l'un des services et dans le respect des objectifs de l'Organisme, vous pourrez notamment être en charge des missions suivantes : - Recueillir des informations, les saisir dans les logiciels métiers et vérifier la cohérence ; - Prendre en charge les sollicitations des assurés et des professionnels de santé via les outils informatiques internes et à ce titre garantir une réponse de qualité, à l'oral comme à l'écrit, dans le respect des objectifs ; - Réaliser des appels sortants dans le cadre de l'activité quotidienne ; - Etudier les droits des assurés ainsi qu'analyser les différentes pièces justificatives ; - Appliquer la législation et effectuer le paiement des prestations dues ; - Gérer la situation administrative des assurés ; - Exploiter les rejets et signalements ; - Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés (respecter les délais de traitement et de réponses aux clients, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail) ; - Collaborer avec les différents services de l'organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service médical) et également avec des partenaires externes. Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI). - Rémunération de 1808,35 Euros bruts mensuels (niveau 3 de la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ; - Versement d'une gratification au titre du 13ème mois au prorata du temps de présence dans l'organisme et d'une prime de 14ème mois sous conditions ; - Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendredi avec RTT ; - Date de prise de fonction : 21 octobre 2024 ; - Ce poste est basé à Lille ; - Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces ; - Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur ; - Tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ dont 6.91 € de part patronale et, 4,61€ de part salariale. Vous reconnaissez-vous dans cette annonce ? Nous attendons impatiemment votre candidature ! Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de motivation exclusivement à l'adresse mail suivante : @.**, au plus tard le 18 octobre 2024. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience professionnelle idéalement dans le traitement de dossiers ; Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques ; Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe.