Lynx RH Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement dédié aux fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé de clientèle H/F en CDI. Vos missions - Gérer un portefeuille clients existant : suivi, fidélisation, détection de nouveaux besoins. - Traiter les demandes entrantes et assurer un accompagnement précis et réactif. - Présenter les produits et services de l'entreprise et négocier les conditions dans le cadre défini. - Piloter les dossiers clients : élaboration des devis, suivi des commandes, coordination avec les services opérationnels et traitement des litiges. - Assurer la mise à jour des données dans les outils de suivi (CRM, bases clients, reportings). - Participer aux actions commerciales et de communication orientées clients. Pré-requis - Excellente aisance relationnelle, sens du service et orientation satisfaction clients. - Maîtrise du Pack Office et utilisation fluide des outils de gestion commerciale/CRM. - Organisation, rigueur, fiabilité et capacité à gérer un volume de dossiers important. - Capacité à travailler en équipe, adaptabilité et volonté de s'investir durablement. Profil recherché Niveau d'études: Bac +2/3 Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 € - 32000 € par an