Description du poste : Century 21 est un réseau d'agences immobilières reconnu pour son professionnalisme, la qualité de son service client et son expertise dans la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Votre rôle au sein de l'agence est essentiel Accueil des clients en agence, par téléphone et par e-mail * Réponse aux demandes clients avec un suivi de qualité * Gestion de la communication interne et transmission des informations à l'équipe * Mise à jour et gestion des supports de communication de l'agence (vitrine, réseaux sociaux, site internet) * Participation à l'image de marque et à la qualité de service de l'entreprise * Réalisation des tâches administratives liées à l'activité de l'agence * Organisation et coordination commerciale en soutien à l'équipe commerciale * Assistance du manager dans le suivi et l'organisation des activités de l'agence * Contribution à l'efficacité et au bon fonctionnement de l'équipe commerciale Description du profil : Recherche d'une alternance dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM) au sein de IFCV***Intéressé(e) par le poste de Secrétaire Commercial Automobile * Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) * Bon relationnel et sens du service client * À l'aise avec les outils bureautiques et les tâches administratives * Capacité à gérer et suivre des dossiers commerciaux * Dynamique, motivé(e) et impliqué(e) dans les missions confiées * Goût du travail en équipe et environnement professionnel * Souhait de développer des compétences commerciales et administratives dans le secteur automobile * Sérieux(se), ponctuel(le) et adaptable