Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Une opportunité formatrice au sein d'une agence d'assurance implantée localement. Vous apprendrez les techniques de conseil, de vente et de gestion tout en préparant votre BTS Assurance. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients au guichet et par téléphone - Établir des devis et participer à la rédaction d'offres personnalisées - Effectuer la gestion administrative des contrats et sinistres simples - Participer à des rendez-vous avec le chargé de clientèle sénior - Développer vos compétences en relation client et négociation Profil recherché : Niveau BAC exigé. Organisation, curiosité, aisance relationnelle et envie d'évoluer dans le secteur de l'assurance. Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Entretenir des relations avec des clients - Gérer des contrats - Service clients Savoir-être demandés : - Analyste - Communiquant - Ecoute - Organisé - Prudent