POSTE : Assistant SAV Technique H/F DESCRIPTION : SUP INTERIM Pontarlier : Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans les solutions de filtration, un(e) Assistant(e) SAV Technique (H/F) VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : Accueillir et analyser les réclamations de nos clients professionnels. Assurer la relation et la communication client avec le suivi de leurs dossiers. Coordonner le traitement des réclamations avec les services concernés (Technique, Commercial, Qualité) Proposer des solutions techniques et commerciales adaptées. Analyser les réclamations pour identifier les axes d'amélioration. Participer à l'amélioration continue du service technique. Poste à pourvoir rapidement en temps plein 39h pour une mission de 6 mois. Horaires : du lundi au vendredi aménageable de 8h00 à 18h30. IFM+ICP PROFIL : ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Vous êtes de formation initiale dans le domaine de la gestion administrative et/ou commerciale. Vous recherchez un poste varié alliant administratif et recherche technique. Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel. Vous êtes curieux et aimez le travail de réflexion. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.