Description du poste : Rattaché(e) au Directeur d'Agence / Directeur d'Exploitation, vous pilotez l'activité collecte et distribution en garantissant la performance opérationnelle, la qualité de service et le respect de la réglementation. Vos missions principales Organiser et optimiser les moyens humains et techniques Manager et animer les équipes CoDi (planning, accompagnement, sécurité Garantir le respect des procédures, de la réglementation transport et des règles HSE Suivre les indicateurs de productivité et de qualité et mettre en place les actions correctives Assurer la relation quotidienne avec les clients et les services internes Veiller au bon fonctionnement du matériel et du parc véhicules. Description du profil : Profil recherché Savoirs Bonne connaissance de la réglementation transport et de la législation sociale Maîtrise des procédures d'exploitation, de qualité, de sûreté, d'hygiène et de sécurité Connaissance du tissu économique local et de l'environnement concurrentiel Maîtrise des outils informatiques et des logiciels d'exploitation. Savoir-faire Capacité à manager des équipes en mode participatif Aptitude à conduire le changement et à fédérer les équipes Excellentes compétences en communication (écoute, reformulation, diplomatie Capacité à prévenir et gérer les situations conflictuelles Sens de l'organisation, des priorités et de l'analyse Capacité à synthétiser et à restituer des informations complexes. Savoir être Esprit d'initiative et force de proposition Leadership, sens de l'animation et du travail en équipe Rigueur, exemplarité et sens des responsabilités.