Description du poste : Et si vous commenciez une nouvelle aventure avec Talenta RH pour donner un véritable élan à votre carrière Spécialistes du recrutement (Intérim, CDD, CDI), nous avons à coeur de vous accompagner à chaque étape de votre progression professionnelle. Découvrez notre processus de recrutement transparent et efficace, pensé pour vous offrir une expérience fluide et vous permettre de révéler tout votre potentiel Sélection des profils correspondant aux exigences du poste Entretien téléphonique pour mieux comprendre votre parcours et vos aspirations Entretien physique ou en visioconférence pour approfondir vos compétences et valeurs Présentation de votre profil à nos clients et organisation d'un entretien pour les candidats retenus Suivi de votre intégration pour garantir votre satisfaction à long terme. Parce que nous savons que votre recherche d'emploi est précieuse, nous nous engageons à traiter votre candidature et à vous donner un retour sous 48h. Dans le cadre de son développement, notre client, recherche son futur talent : Un Responsable ADV H/F. Vos missions seront les suivantes Encadrer et développer l'équipe ADV avec la mise en place et le suivi des indicateurs de performance Garantir le respect des procédures et la conformité des documents sortants Superviser la gestion de la tarification Gérer les réclamations clients Le poste est à pourvoir immédiatement Contrat en CDI Du lundi au vendredi Rémunération négociable à partir de 40 000 EUR/ an Description du profil : Vous maitrisez l'anglais ou l'allemand au niveau B2 Vous maitrisez les logiciels de gestion intégrée (ERP) ou CRM Vous disposez d'un Bac +5 en gestion Vous avez une expérience de 5 ans en gestion de service ADV, idéalement en environnement industriel.