Account Manager H/F 95 - ST OUEN L AUMONE
Offre n° 5734627
Account Manager H/F
95 - ST OUEN L AUMONE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2024
POSTE : Account Manager H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à intervenir sur les domaines suivants : Fidélisation : - S'assurer de la satisfaction des clients acquis et préserver la relation clients - Devenir un(e) interlocuteur/trice privilégié - Rencontrer régulièrement les interlocuteurs décisionnaires et gestionnaires des clients - Suivre les évolutions de volume d'activité de chaque client Développement : - Développer, au sein de l'organisation interne des clients, des activités complémentaires, y compris de new business - Mettre en place des activités « new biz » - Mettre en avant les nouveautés, innovations et évolutions et points forts du Groupe Staci - Présenter les process de production du Groupe Staci, outils web, statistiques - Suivre les contrats avec négociation tarifaire et suivi des devis Reporting : - Elaborer et analyser des tableaux de bord pour mise en place et animation des plans de progrès en relation avec les clients - Reporting externe de l'activité des clients (Kit FID) auprès des clients - Reporting interne sur activité mensuelle dans l'outil commercial CRM Support technique : - Contribuer à la sécurisation de l'ensemble des processus relatifs à la mise en oeuvre d'un engagement (en matière de Production, Transferts d'information, Règles de facturation) : - Suivre la facturation des spécificités - Suivre les règlements en appui du service recouvrement - Etre l'interface entre les clients et la Direction informatique Staci (chef de projet) : - Recueil d'expression du besoin (Cahier des charges), - Piloter la mise en place d'applicatifs Ecats (web), new ecats ou EDI - Paramétrer les contrats dans l'ERP Staci 43000-45000 par an PROFIL : - Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +4/5 en Commerce - Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience en tant que Account Manager dans le secteur de la logistique - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), entreprenant(e), avec un bon esprit d'analyse - Vous aimez travailler en équipe, et avez une certaine aisance de communication - La maîtrise de l'anglais est exigée
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 43000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Manutention non portuaire
Entreprise
STACI
Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l'e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s'appuie sur 78 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie. Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en oeuvre des solutions innovantes pour préserver l'environnement et nous veillons à d�..
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